FAQ

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website von Marion Birner Amorbacher Straße 10 74177 Bad Friedrichshall (im Folgenden „Verkäuferin“) durch Verbraucher und Unternehmer (im Folgenden „Kunde“) getätigt werden. 2. Vertragsschluss Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Verkäuferin die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet. 3. Preise und Zahlungsbedingungen Alle Preise sind Endpreise in Euro. • Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung). Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten: • Kredit-/Debitkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Überweisung Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig. 4. Versand und Lieferung Die Lieferung erfolgt innerhalb Europas. • Lieferzeiten werden individuell angegeben • Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. 5. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin. 6. Widerrufsrecht Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei: • individuell angefertigten Auftragsarbeiten Die vollständige Widerrufsbelehrung wird separat auf der Website bereitgestellt. 7. Besonderheiten bei Kunstwerken Bei allen angebotenen Werken handelt es sich um handgefertigte Kunst. • Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Ausführung sind möglich • Produktbilder können vom Original leicht abweichen (z. B. durch Bildschirmdarstellung) Dies stellt keinen Mangel dar. 8. Auftragsarbeiten (Kommissionen) Bei individuell angefertigten Werken gelten folgende Bedingungen: • Die Erstellung erfolgt nach individueller Absprache • Änderungen während des Arbeitsprozesses können eingeschränkt möglich sein • Nach Fertigstellung besteht kein Widerrufsrecht • Eine Anzahlung kann vereinbart werden (50 % des Endpreises) 9. Urheberrecht Alle Werke sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf erwirbt der Kunde ausschließlich das Eigentum am physischen Kunstwerk. Nicht gestattet sind insbesondere: • Vervielfältigung • digitale Nutzung • kommerzielle Nutzung • Veröffentlichung ohne Zustimmung Die Urheberrechte verbleiben vollständig bei der Verkäuferin. 10. Transportschäden Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, wird der Kunde gebeten, diese sofort beim Zusteller zu reklamieren und die Verkäuferin zu informieren. 11. Haftung Die Verkäuferin haftet uneingeschränkt für: • Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit • Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Verkäuferin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. 12. Anwendbares Recht Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 13. Gerichtsstand Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist der Gerichtsstand der Sitz der Verkäuferin.

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir: Marion Birner Amorbacher Straße 10 74117 Bad Friedrichshall info@marionbirner-art.com(mailto:info@marionbirner-art.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehendeWiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder • die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. 👉 Dies betrifft insbesondere individuell angefertigte Kunstwerke (Auftragsarbeiten).